Reklamace
- Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího. Standardní záruka je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Prodávající se zavazuje dodržovat záruční lhůty garantované výrobcem. Záruční doba začíná datem uvedeným na dodacím listu.
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů po obdržení reklamovaného zboží.
- Spolu s reklamovaným zbožím je nutné zaslat i kopii potvrzení o zaplacení a stručný popis závady.
Neodstranitelné vady:
Jde-li o neodstranitelnou vadu, bude zboží vyměněno za bezvadné, nebo bude kupujícímu vrácena cena zboží.
Místo uplatnění reklamace:
Reklamace zboží zakoupeného v našem internetovém obchodu může být s přiložením příslušných dokladů uplatněna poštou, nebo osobně na adrese kamenného obchodu a sídla společností NIELSEN CZ, s.r.o., Mezi Stromy 500, Jinočany 252 25 (Logport PW - hala 05)
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete ZDE.
